เผยแพร่: · ปรับปรุงล่าสุด:
ติดต่อเรา NiyaiiHub
NiyaiiHub ศูนย์ช่วยเหลือ คือ จุดบริการและประสานงานสำหรับนักเขียนและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม NiyaiiHub เพื่อให้คำปรึกษา แนะนำเทคนิคการเขียนนิยายด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ แก้ไขปัญหาการชำระเงินและการเติมเครดิต ตลอดจนรับข้อเสนอแนะในการพัฒนาระบบ โดยทีมงานพร้อมตอบกลับอย่างรวดเร็วภายใน 15-30 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ช่องทางการติดต่อทีมงาน NiyaiiHub มีอะไรบ้าง?
📧
ฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมล
สอบถามข้อมูลทั่วไปและแจ้งปัญหาการสั่งซื้อ
ตอบกลับภายใน 1-2 ชั่วโมง
💬
โซเชียลมีเดียและแชท
ติดตามข่าวสารการอัปเดตและพูดคุยกับทีมงาน
Facebook: NiyaiiHub
X (Twitter): @niyaiihub
ออนไลน์พร้อมให้บริการ 24 ชม.
ระยะเวลาและมาตรฐานการให้บริการ (SLA) เป็นอย่างไร?
| ประเภทคำขอ (Service Request) | ช่องทาง (Channel) | ระยะเวลาตอบกลับเฉลี่ย |
|---|---|---|
| ปัญหาการเติมเครดิตผ่าน Stripe / PromptPay | Email / Social Chat | ภายใน 5 - 15 นาที |
| คำแนะนำการใช้งานระบบ Novel Studio 34 ขั้นตอน | Email Support | ภายใน 30 - 60 นาที |
| ข้อเสนอแนะฟีเจอร์และพาร์ทเนอร์ธุรกิจ | Official Email | ภายใน 24 ชั่วโมง |
| การตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของต้นฉบับ 100% | Direct Contact | ทันทีในระบบ |
ต้องการเริ่มต้นเขียนหรือตรวจสอบแพ็กเกจได้อย่างไร?
เริ่มต้นสร้างสรรค์ผลงานของคุณได้ทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติ เครดิตพร้อมใช้งานใน 30 วินาที